Politique de confidentialité LiveChat - Messagerie
Assurer votre sécurité en ligne implique de protéger vos informations et de respecter votre confidentialité. C'est pourquoi tous nos produits sont conçus pour vous aider à sécuriser vos données, les traiter de manière responsable et vous permettre d'en garder le contrôle. Chaque jour, les équipes Troc Secours mettent tout en œuvre pour vous proposer des produits sûrs, que vous les utilisiez pour naviguer sur le Web, gérer votre boîte de réception ou obtenir un itinéraire.
Vos informations sont protégées par une sécurité de pointe. Vous pouvez à tout moment contrôler les paramètres de confidentialité de votre compte .
- Pour obtenir des informations générales sur la confidentialité dans Chat, continuez à lire cet article.
Une expérience plus pratique et personnalisée
Lorsque vous utilisez le Chat, nous traitons certaines données afin de vous proposer une meilleure expérience utilisateur. Vos informations sont en sécurité. Vous pouvez à tout moment contrôler les paramètres de confidentialité de votre compte.
Stockage sécurisé pour votre contenu
Lorsque vous envoyez des messages et des pièces jointes (photos, vidéos ou fichiers audio) dans Chat, votre contenu est stocké de façon sécurisée dans nos centres de données de pointe. Les données sont chiffrées, qu'elles soient en transit ou au repos. Si vous choisissez d'accéder à ces fichiers hors connexion, nous pouvons être amenés à stocker ces informations sur votre appareil.
Votre compte intègre des systèmes de sécurité qui détectent et bloquent les menaces, comme le spam, les tentatives d'hameçonnage et les logiciels malveillants. Votre activité est enregistrée selon des normes et pratiques strictes du secteur.
Dans Chat, vous pouvez bloquer et signaler des personnes ou des espaces.
Vos nom et adresse e-mail permettent de synchroniser vos données et de vous tenir informé
Pour vous permettre de vous connecter, afficher votre nom avec vos messages et vous informer des changements apportés au service, nous utilisons votre nom et votre adresse e-mail.
Nous utilisons vos contacts pour vous permettre d'envoyer facilement vos messages.
Vos informations servent à créer et gérer votre compte .
Lors de la création d'un compte Troc Secours, nous recueillons votre nom et votre numéro de téléphone. Lorsque vous gérez votre compte Troc Secours, vous pouvez choisir de fournir votre adresse physique, d'importer vos contacts ou d'ajouter une photo de profil.
Chat utilise les données pour améliorer votre expérience
Nous utilisons les données Chat pour vous proposer des fonctionnalités telles que les réponses suggérées et la détection du spam, une expérience produit plus intelligente, mais aussi pour assurer votre sécurité.
Pour améliorer les performances et la fiabilité de Chat, et pour vous aider à résoudre les éventuels problèmes rencontrés lorsque vous utilisez l'application, nous recueillons des données sur les performances et des analyses des plantages. Nous étudions ces informations et nous nous en servons également pour prévenir toute utilisation abusive de nos services.
Certains services sont liés à votre position
Nous utilisons certaines informations liées à votre position pour rapporter votre expérience utilisateur à votre situation géographique et assurer la sécurité de votre compte. Nous pouvons ainsi vous envoyer des alertes de sécurité si nous remarquons que vous vous êtes connecté depuis un nouvel emplacement.
Chat n'utilise pas votre contenu à des fins publicitaires
Nous n'utilisons jamais les informations des applications dans lesquelles vous stockez principalement du contenu personnel, y compris Chat, à des fins publicitaires.
Vous gardez le contrôle de votre contenu avec des paramètres faciles à utiliser
Vous choisissez quel contenu partager et avec qui
Le contenu que vous partagez dans Chat est privé. Il n'est accessible que par vous et les personnes avec lesquelles vous discutez.
Occazion respecte votre vie privée. Nous accédons à votre contenu privé uniquement lorsque vous nous y autorisez ou si la loi l'exige. Nous rassemblons des données montrant l'impact des politiques et des actions des pouvoirs publics et des entreprises sur la protection de la confidentialité, la sécurité et l'accès aux informations.
Fonctionnalités intelligentes et personnalisation
Chat vous permet d'indiquer si vous souhaitez que les données de l'application soient utilisées pour personnaliser votre expérience et fournir des fonctionnalités intelligentes telles que Réponse suggérée.
Vous pouvez facilement consulter et contrôler vos données
Le Tableau de bord de votre compte Troc Secours vous offre une vue d'ensemble des produits Troc Secours que vous utilisez et des éléments que vous stockez, comme les e-mails et les photos. La page Mon activité vous permet d'afficher ou de supprimer facilement les données d'activité collectées par les services Troc Secours, y compris vos recherches, et les contenus que vous avez affichés et visionnés.
Contrôlez l'historique de vos recherches
Nous enregistrons vos requêtes de recherche pour vous faire gagner du temps en indiquant celles que vous avez effectuées récemment dans Chat.
Pour consulter ou gérer l'historique de vos recherches Chat, utilisez Mon activité.
Vous pouvez reprendre vos données
Vous gardez toujours le contrôle des données enregistrées dans votre compte Troc Secours.
Si vous possédez un compte professionnel ou particulier, votre organisation peut choisir de télécharger vos données et vous empêcher de le faire.